arrow right

Datenschutzinformationen

Im Folgenden möchten wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Smartbroker AG informieren. Sie finden außerdem ergänzende Informationen zum Einsatz von Cookies auf unserer Website auf der Consent-Management-Plattform („CMP“). Die CMP zeigt sich in der Mitte des Bildschirms beim ersten Aufrufen der Website. Sie können die CMP außerdem jederzeit am Ende der Website unter „Cookies“ finden und ansteuern.

 

Voranmeldung für SMARTBROKER+

Sofern Du Dich für SMARTBROKER+ mit Deiner E-Mail-Adresse anmeldest, informieren wir Dich aus erster Hand über die neusten Entwicklungen zu unserem brandneuen Produkt SMARTBROKER+. Damit wir besser verstehen, welche Informationen unsere Kunden am meisten interessieren, können wir die Klick-Rate in den verschickten E-Mail-Nachrichten nachvollziehen. Die Informationen werden aber nicht personalisiert.

Die erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Nach dem Widerruf stellen wir die Verarbeitung ein und löschen alle Daten.
 

1. Was sind personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten im Sinne der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Hierzu zählen beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer oder Depotnummer. Zu den personenbezogenen Daten können aber auch Informationen über die Nutzung der Website zählen, zum Beispiel IP-Adresse und Informationen zu dem Browser des Nutzers und zu seinem Surfverhalten.


2. Wann liegt eine Verarbeitung vor

Verarbeitung von personenbezogenen Daten kann jeder Vorgang sein. Dazu zählen insbesondere das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, der Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung der Daten.


3. Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich

Smartbroker AG, Ritterstraße 11, 10969 Berlin („wir“) ist die Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ihrer Kunden und der Website-Besucher („Sie“) im Sinne der DSGVO.
Wir verpflichten uns zum Schutz der Sie betreffenden personenbezogenen Daten („Ihre Daten“). Als Ihr vertrauensvoller Partner erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzinformationen sowie den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“).


4. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir die Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten im Wesentlichen zu folgenden Zwecken:

  • Um unseren Verpflichtungen aus etwaigen zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen nachzukommen, insbesondere Vermittlung von Anlagengeschäften und Wertpapierdepots, Durchführung einer Depotübertragung, Kundenbetreuung
  • Um Sie über Änderungen unserer Leistungen zu informieren;
  • Um sicherzustellen, dass unsere Website in möglichst effektiver und interessanter Weise Ihnen gegenüber präsentiert wird, etwa durch Personalisierung von Websiteinhalten, Webanalyse und Speicherung von Cookies und ähnlichen Technologien;
  • Um die von Ihnen gewünschten Dienste wie Abspielen von Videos auf der Website zu erbringen;
  • Um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen oder im Rahmen des E-Mail-Marketings, sofern Sie dies wünschen;
  • Um unsere Produkte und Dienstleistungen im Rahmen der Profilbildung zu optimieren, aber auch zwecks Verbesserung interner Prozesse und zum Ausspielen interessengerechter Werbung, sofern Sie zustimmen;
  • Um gesetzliche und regulatorische Pflichten zu erfüllen, z.B. zur Kundenidentifizierung, Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung und zur Beweissicherung bei Kundenaufträgen.


5. Auf welcher Rechtsgrundlage basiert die Verarbeitung

Im Wesentlichen verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund von folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihrer Einwilligung in die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke nach Art. 6 Abs. 1 S. 11 lit. a DSGVO
  • Zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO
  • Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, welcher wir als Verantwortliche unterliegen, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO. Dazu gehören etwa Einhaltung von Aufbewahrungsfristen und andere gesetzliche Nachweis- und Dokumentationspflichten.
  • Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten, sofern nicht Ihre Interessen oder Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
  • Im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website speichern wir Informationen auf Ihrem Endgerät oder greifen auf solche Informationen zu, wenn die Voraussetzungen des § 25 TTDSG vorliegen.


6. An welche Empfänger übermitteln wir die Daten

Innerhalb der Unternehmensgruppe der Smartbroker Holding AG erhalten in bestimmten Fällen diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen wie technische Dienstleister, Versandunternehmen, Entsorgungsunternehmen können zu diesen Zwecken Daten erhalten.
Teilweise erhalten die Empfänger Ihre Daten als Auftragsverarbeiter und sind dann bei dem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten streng an unsere Weisungen gebunden. Teilweise agieren die Empfänger selbständig in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit und sind hierbei ebenfalls verpflichtet, die Anforderungen der DSGVO und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen zu wahren.
Schließlich übermitteln wir im Einzelfall Ihre Daten an unsere Berater in rechtlichen oder steuerlichen Angelegenheiten, wobei diese Empfänger aufgrund ihrer berufsrechtlichen Stellung zur besonderen Vertraulichkeit und Geheimhaltung verpflichtet sind.
Wenn es zur Aufklärung oder Verfolgung rechtswidriger bzw. missbräuchlicher Vorfälle erforderlich ist, werden wir im Einzelfall Ihre Daten an Strafverfolgungsbehörden sowie gegebenenfalls an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen.
Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind vor allem Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden.
Jede Weitergabe Ihrer Daten wird auf das Notwendige unter Berücksichtigung der datenschutzrechtlichen Vorgaben beschränkt.


7. Datenverarbeitung außerhalb der EU

Gelegentlich sind wir für die Erfüllung der in dieser Datenschutzinformation beschriebenen Zwecke bzw. zur Erbringung unserer Leistungen auf außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) ansässige Vertragspartner und externe Dienstleister angewiesen. Soweit es in solchen Fällen auf die Verarbeitung Ihrer Daten an solche Vertragspartner ankommt, werden die Daten nur dann im erforderlichen Umfang übermittelt, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau am Verarbeitungsort sichergestellt wird. Dabei achten wir auf Vorhandensein einen Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zur jeweiligen Datenverarbeitung oder wir schließen mit unseren Geschäftspartnern die sog. Standardvertragsklauseln ab, die ein angemessenes Datenschutzniveau für die Datenübermittlung und anschließende Verarbeitung sicherstellen. Im letzteren Fall prüfen wir außerdem, ob die Vertragspflichten durch zusätzliche Schutzmaßnahmen gewährleistet werden müssen.
In Ausnahmefällen übermitteln wir Ihre Daten außerhalb des EWR nach einem gesonderten Hinweis und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Die Einwilligung in diesen Drittlandtransfer kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.


8. Bestehen einer Bereitstellungsverpflichtung

Sobald Sie mit uns einen Vertrag zur Depoteröffnung schließen, ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass wir als Wertpapierinstitut bestimmte Daten zu Ihrer Person erheben und prüfen. Andere Daten müssen Sie uns nur bereitstellen, wenn es für den Vertragsschluss erforderlich ist. Ohne die Bereitstellung dieser Daten können Sie bei uns kein Depot eröffnen. Außerhalb des Vertragsschlusses sind Sie zu keinem Zeitpunkt verpflichtet, uns Ihre Daten anzuvertrauen.


9. Was sind die Kriterien für die Speicherdauer

Grundsätzlich werden Ihre Daten für die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert. Unabhängig von der Vertragsbeziehung oder darüber hinaus speichern wir Ihre Daten nur, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder wenn die Verarbeitung zur Wahrung von berechtigten Interessen erforderlich ist.
In den meisten Fällen greifen bei uns automatische Löschroutinen. Das bedeutet, dass Sie sich aktiv um die Datenlöschung nicht kümmern müssen. Sobald Ihr Vertrag mit uns beendet wird und die gesetzlichen Speicher- und Aufbewahrungsfristen von fünf, sechs und teilweise von zehn Jahren ablaufen, werden Ihre Daten automatisch gelöscht. Andere Daten werden gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung in deren Verarbeitung widerrufen oder wenn Sie der Verarbeitung aus wichtigen Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.


10. Abschluss des Vertrages zur Vermittlung von Anlagengeschäften und Wertpapierdepots

Wir verarbeiten Ihre Daten hauptsächlich zur Vermittlung von Anlagegeschäften und Wertpapierdepots. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Im Rahmen der Abwicklung des jeweiligen Geschäfts sind wir gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit dem Geldwäschegesetz verpflichtet, eine Legitimationsprüfung durchzuführen. Zu diesem Zweck kommen Lösungen der Deutschen Post AG, entweder POSTIDENT BASIC oder POSTIDENT VIDEO, zum Einsatz.
 

11. Kontaktaufnahme

Auf unserer Website sind Kontaktformulare vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, unseren Rückrufservice zu nutzen. Durch das Klicken des „Senden“-Buttons werden Ihre Daten in der Eingabemaske an uns übermittelt. Zusätzlich speichern wir Datum und Uhrzeit Ihrer Kontaktaufnahme. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten Daten und unsere Antwort gespeichert. Die übermittelten Daten dienen uns der Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen. Rechtsgrundlage für Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b oder f DSGVO. Wir nutzen die Daten für die genannten Zwecke, bis die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
 

12. Bestellung von Newslettern

Wenn Sie bei der Depoteröffnung zustimmen, erhalten Sie auf Ihre E-Mail-Adresse Newsletter mit Informationen und Angeboten zu verschiedenen Finanzprodukten der Smartbroker AG und unserer Partner aus dem Finanzdienstleistungssektor.
Um sicher gehen zu können, dass die korrekte E-Mail-Adresse erfasst wird, setzen wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren ein: nachdem Sie Ihren Namen und die E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld eingegeben und abgesendet haben, übersenden wir Ihnen einen Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Bestätigungslink anklicken, werden Ihre Daten in unserem System aufgenommen. Wenn die Anmeldung nicht innerhalb von 48 Stunden bestätigt wird, werden die Daten gelöscht.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür genügt ein kurzer Hinweis per E-Mail an marketing@smartbroker.de oder Sie klicken auf den „Abmelden“-Button am Ende eines jeden Newsletters. Nach dem erfolgten Widerruf werden die Daten aus den entsprechenden Systemen gelöscht.
Neben dem Versand von Newslettern erheben wir zusätzlich Informationen über das Öffnungs- und Klickverhalten der Empfänger. Für die Auswertungen verknüpfen wir Ihre E-Mail-Adresse mit der ID geöffneter Links. Dabei erfassen wir, wann Sie unsere Newsletter lesen und welche Links Sie anklicken. So können wir Ihre Interessen besser nachvollziehen und unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie verbessern. Die Registrierung von Öffnungs- und Klickverhalten erfolgt auf Grundlage von berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können unter Darlegung von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung jederzeit widersprechen. Wir werden Ihren Sonderfall gründlich untersuchen. Beim erfolgreichen Widerspruch werden die Daten aus den entsprechenden Systemen gelöscht.
Für die Abwicklung des Newsletter-Versandes und die Auswertung von Öffnungs- und Klickverhalten haben wir einen europäischen Dienstleister beauftragt.


13. Erstellung von Nutzungsprofilen

Ihre Einwilligung vorausgesetzt, erstellen wir ein Profil zu Ihrer Person. Dazu verwenden wir verschiedene Daten aus verschiedenen Quellen und führen diese zusammen. Das sind zunächst einige Daten, die Sie uns bei der Depot-Eröffnung zur Verfügung stellen. So berücksichtigen wir beispielsweise Ihre Kontaktdaten und Ihre Depot-Nummer. Relevant sind auch Daten, die bei Ihrem Surfverhalten auf unserer Website oder auf Websites unserer Geschäftspartner anfallen. Das sind hauptsächlich Informationen über die aufgerufenen Inhalte und Ihre Interessen. Außerdem nutzen wir Informationen über die Nutzung von Smartbroker, wie beispielsweise die angefallenen Trading-Daten.
Die Informationen werden bewertet und abhängig von Ihren Interessen gewichtet. Das Ergebnis der Auswertung hilft uns, Ihre Interessen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu verstehen. So können wir unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie dauerhaft verbessern. Zusätzlich nutzen wir die Daten, um unsere internen Prozesse zu optimieren. Schließlich wird uns nach der Auswertung eine interessenbezogene Ansprache möglich, damit wir Ihnen passende Produkte und Dienstleistungen anbieten können. Die Werbung selbst erfolgt allerdings nur, solange Sie den Werbemaßnahmen nicht widersprochen oder solange Sie Ihre Einwilligung in Werbung nicht widerrufen haben.
Die Erstellung eines Profils dient ausschließlich den oben bezeichneten Zwecken und hat keine rechtliche Wirkung oder eine ähnliche Beeinträchtigung. Für die Zusammenführung und Analyse der Daten haben wir einen europäischen Dienstleister beauftragt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Erteilung der Einwilligung mit einer Nachricht an marketing@smartbroker.de zu widerrufen.
Die bei der Profilbildung angefallenen Daten werden mit Ihrer Erledigung, spätestens jedoch nach einem Widerruf der Einwilligung gelöscht.


14. Datenverarbeitung zu Werbezwecken

Die nachfolgenden Ausführungen beziehen sich auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu Werbezwecken. Die DSGVO erklärt eine solche Datenverarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) als grundsätzlich denkbar und als ein berechtigtes Interesse. Die Dauer der Datenspeicherung zu Werbezwecken folgt keinen starren Grundsätzen und orientiert sich an der Frage, ob die Speicherung für die werbliche Ansprache erforderlich ist.
Soweit Sie mit uns einen Vertrag abgeschlossen haben, führen wir Sie als Bestandskunden. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre postalischen Kontaktdaten außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung, um Ihnen auf diesem Wege Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir zwecks Werbung grundsätzlich nur mit Einwilligung. Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer zur Verfügung stellen, nutzen wir diese ausschließlich mit Ihrer vorherigen Zustimmung. In diesem Fall erhalten Sie von uns Informationen über verschiedene Finanzprodukte der Smartbroker AG und Ihrer Geschäftspartner.
Sie können der Nutzung Ihrer Anschrift für postalische Werbung jederzeit schriftlich oder per E-Mail an marketing@smartbroker.de widersprechen. Ihre Einwilligung in Werbemaßnahmen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Das können Sie bei elektronischer Werbung per E-Mail an die oben genannte Adresse oder bei Telefonwerbung direkt gegenüber Ihrem Gesprächspartner erklären.


15. Ihre Rechte und unsere Kontaktdaten

Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Zunächst haben Sie ein umfangreiches Auskunftsrecht und können ggf. die Berichtigung und/oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Sie können auch eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Außerdem stehen Ihnen ein Widerspruchsrecht sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, wenden Sie sich an uns über datenschutz@smartbroker.de.
Beruht die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns auf Ihrer Einwilligung, so haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit durch eine Erklärung uns gegenüber zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung, nicht berührt. Zur Erklärung des Widerrufs reicht eine einfache Nachricht an marketing@smartbroker.de. 
Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Sie können aber mit Ihren Fragen, Kritik und Anfragen bezüglich der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Smartbroker AG jederzeit direkt an uns unter datenschutz@smartbroker.de oder gerne auch schriftlich an

Smartbroker AG
Abteilung Datenschutz
Ritterstraße 11
10969 Berlin

wenden. Wir freuen uns Ihnen weiterzuhelfen.
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte nach der DSGVO steht Ihnen außerdem jederzeit unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Sie können sich an ihn vertraulich unter datenschutzbeauftragter@smartbroker.de wenden.


16. Webspezifische Datenverarbeitung und Consent-Management-Plattform

16.1. Nutzung der Server-Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf unsere Website erheben wir folgende Informationen über Ihr Gerät: die IP-Adresse Ihres Gerätes, die Anfrage Ihres Browsers sowie die Zeit dieser Anfrage. Außerdem werden der Status und die übertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage erfasst. Wir erheben auch Produkt- und Versionsinformationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem ihres Gerätes. Wir erfassen außerdem, von welcher Website aus der Zugriff auf unsere Website erfolgte. Die IP-Adresse Ihres Geräts wird dabei nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Website erfasst und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Wir verwenden diese Daten für den Betrieb unserer Website, insbesondere um Fehler der Website festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung der Website festzustellen und um Anpassungen oder Verbesserungen vorzunehmen. Rechtsgrundlage für die Datenerhebung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Die Datenlöschung erfolgt mit der Erledigung der Verarbeitungszwecke.


16.2. Verwendung von Browser-Cookies

Unter Umständen erheben wir außerdem Informationen über die Nutzung unserer Website durch die Verwendung sog. Browser-Cookies. Dies sind Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Informationen zum Austausch zwischen Ihrem Browser und unserem System erfassen. Ein Cookie enthält in der Regel mindestens den Namen der Domain, von der das Cookie gesendet wird, Informationen über das Alter des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungszeichen („Cookie-ID“). Eine Zusammenführung der Cookie-ID mit Ihrem Namen, Ihrer IP-Adresse oder mit ähnlichen Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen direkt ermöglichen würden, erfolgt nicht. Die Speicherung von Cookies selbst erfolgt durch Aktivierung eines auf der Website eingebetteten Skriptes, indem der Cookie-Server zur Übermittlung des Cookies an das Gerät des Nutzers veranlasst wird. Mithilfe der Cookie-ID können wir erkennen, dass der Nutzer die Website bereits besucht hat. Durch die Widererkennung können

  • eventuelle Voreinstellungen sofort verfügbar gemacht werden,
  • die Geschwindigkeit der Abwicklung von Anfragen der Website-Inhalte beschleunigt werden
  • die Nutzerinteressen für bestimmte Website-Inhalte sowie die Nutzer-Aktivitäten auf der Website nachvollzogen werden

Dies ermöglicht uns Ihr Surferlebnis auf unserer Website zu optimieren. Außerdem können wir die Website-Inhalte besser an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen.
Weitere Informationen zu den einzelnen auf unserer Website eingesetzten Cookies finden Sie auf der CMP.


16.3. Analyse des Nutzungsverhaltens und personalisierte Werbung im Web

Ihre Einwilligung des Nutzers vorausgesetzt, können Cookies dazu verwendet werden, den Nutzer auf den Websites unserer Partner mit Werbung von uns anzusprechen. Damit die Werbung auch den Nutzerinteressen entspricht, dienen die Cookie-Informationen einer vorherigen Analyse des Nutzungsverhaltens.
Wir arbeiten mit mehreren Geschäftspartnern zusammen, die uns dabei unterstützen, das Internetangebot und unsere Website für Sie interessanter zu gestalten. Mit Ihrer Einwilligung werden auf Ihrem Gerät in diesem Fall auch Cookies von diesen Partnerunternehmen gespeichert. Die dann entstehende Cookie-ID ermöglicht den Partnerunternehmen, Sie mit interessenbezogener Werbung anzusprechen. Diese Cookies haben verschiedene Lebensdauer, die von den Partnerunternehmen festgelegt wird, und werden automatisch nach der vorgegebenen Zeit gelöscht. Die Auflistung unserer Partnerunternehmen und Ihrer Cookies finden Sie auf unserer CMP. Dort können Sie dem Einsatz einzelner oder aller Cookies zustimmen und diesen entsprechend widerrufen.


16.4. Consent-Management-Plattform

Die Consent-Management-Plattform („CMP“) beinhaltet spezifische Informationen zum Einsatz von Cookies. So können Sie den Informationen entnehmen, 

  • welche Art von Cookies
  • zu welchem Zweck
  • von welchem Anbieter und
  • wie lange auf Ihrem Endgerät gespeichert wird.

Auf der CMP können Sie außerdem durch Betätigung einer Schaltfläche entscheiden, welche Cookies oder andere Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden dürfen oder, wenn sie dort bereits gespeichert sind, auf welche Cookies oder andere Informationen auf Ihrem Endgerät zugegriffen werden darf. Genauso können Sie das Speichern von oder den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät ablehnen sowie Ihre bereits erteilte Einwilligung widerrufen.
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, erstreckt sich Ihre Zustimmung zum einen auf die Erlaubnis zum Speichern von und den Zugriff auf die deklarierten Informationen auf Ihrem Endgerät, zum anderen auf die Nutzung von erhobenen Daten, sofern ein Personenbezug gegeben ist. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Für bestimmte in der CMP ausgewiesene Vorgänge ist Ihre Einwilligung nicht erforderlich. Dabei handelt es sich um Speicherung von Informationen oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen, wenn es unbedingt erforderlich ist, damit wir als Anbieter unseres Telemediendienstes Ihnen einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen können.


16.5. Einbindung von sozialen Netzwerken

Soweit auf unseren Webseiten Schaltflächen auf Soziale Netzwerke integriert sind, erfolgt die technische Einbindung so, dass allein mit dem Aufenthalt des Nutzers auf unseren Webseiten ohne aktives Betätigen der Schaltflächen keine personenbezogenen Daten der Nutzer (z.B. die IP-Adresse) an den jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerkes übertragen werden.


16.6. Einbindung von Videos

Soweit auf unseren Webseiten Videos über Schnittstellen zu Drittanbietern eingebunden sind, erfolgt die technische Realisierung so, dass allein mit dem Aufenthalt des Nutzers auf unseren Webseiten ohne aktives Betätigen der Schaltflächen keine personenbezogenen Daten der Nutzer (z.B. die IP-Adresse) an den jeweiligen Anbieter des Videodienstes übertragen werden.


16.7. Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie

  • Browser-Typ/-Version,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
  • Uhrzeit der Serveranfrage,

werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (sogenanntes IP-Masking).


16.8. Matomo

Für die Analyse und statistischen Auswertung der Nutzung unserer Webseite nutzen wir die Open-Source-Software Matomo. Hierzu werden Cookies gesetzt, womit die erfassten Informationen der Webseitennutzung an unseren Server übertragen und in pseudonyme Nutzungsprofile zusammengefasst werden. Diese Informationen helfen uns dabei, das Nutzererlebnis unserer Webseite zu verbessern. Die gesammelten Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben. Gleichzeitig finden hier ein so genannte IP-Masking statt. Dies bedeutet, dass die IP-Adressen unserer Nutzer durch eine Anonymisierung nicht mit anderen den Nutzern betreffenden Daten in Verbindung gebracht werden. 


16.9. Hotjar

Wir nutzen Hotjar um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt.


16.10. financeAds

Im Rahmen der Abwicklung von Partnerprogrammen setzt financeAds sogenannte Tracking-Cookies zur korrekten Erfassung von Leads und Sales im Browser des Kunden (Nutzer der Internetseite des Partners) ein. Diese Cookies dienen lediglich der Zuordnung von Transaktionen zu den Partnern von financeAds.


16.11. Bing

Wir verwenden auf unserer Homepage die Suchmaschine Bing. Die Suchergebnisse beziehen sich einzig und allein auf unsere Homepage. Es handelt sich hier also um keine allgemeine Websuche. Microsoft verwendet die Daten, die wir erfassen, um umfangreiche, interaktive Benutzererfahrungen bereitzustellen. Insbesondere verwenden wir Daten für Folgendes:

  • Unsere Produkte bereitstellen, diese zu aktualisieren, sichern, und Probleme behandeln sowie Support bereitstellen. Dies umfasst auch das Freigeben von Daten, wenn erforderlich, um den Dienst bereitzustellen oder die Transaktionen auszuführen, die Sie angefordert haben;
  • Unsere Produkte verbessern und entwickeln;
  • Unsere Produkte zu personalisieren und Empfehlungen bereitzustellen; und
  • Werbung an Sie senden, inklusive Werbeaktionen, zielgerichtete Werbung und das Anbieten relevanter Angebote.

Wir verwenden die Daten ebenfalls für unser Unternehmen, inklusive der Analyse und Leistung, der Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtung, für unsere Belegschaft sowie zur Entwicklung.
Wir kombinieren die erfassten Daten aus verschiedenen Kontexten (z. B. aus der Verwendung von zwei Microsoft-Produkten) oder von Drittanbietern, damit wir Ihnen eine nahtlose, konsistente und personalisierte Erfahrung bieten können, um fundierte Entscheidungen zu treffen oder diese zu anderen legitimen Zwecken zu verwenden.


16.12. Verwendung von Exponea

Mit Ihrer Einwilligung speichern wir Cookies von Exponea in Ihrem Browser ab. Zur Speicherung der Cookies nutzen wir Ihre IP-Adresse und einige technische Informationen über Ihren Browser und Ihr Gerät. Wenn Sie dann durch unsere Website navigieren, können wir durch Auslesen von Cookies nachvollziehen, welche Dienste und Produkte Sie interessieren. Diese Informationen werden gegebenenfalls mit Ihren anderen Daten bei uns zwecks Profilbildung zusammengeführt. Wenn Sie in den Einsatz der Cookies einwilligen, verwenden wir nachgelagert die daraus gewonnen Informationen für die Profilbildung. Das hilft uns unsere Produkte, Dienste und Prozesse zu verbessern und zu optimieren. Außerdem ermöglichen Sie uns damit eine interessenbezogene Ansprache, um Ihnen passende Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Für die Verwendung der Cookies haben wir einen europäischen Dienstleister beauftragt. Die in Ihrem Browser eingesetzten Cookies werden für die Dauer von einem Tag bis drei Jahren gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung in den Einsatz der Cookies jederzeit widerrufen. Aus technischen Gründen gelingt Ihnen das am besten durch Löschen der Cookies aus Ihrem Browser.


17. Datensicherheit

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Zum Schutz der Kommunikation zwischen uns, d.h. unseren Servern, auf denen unsere Webseite gespeichert ist, und Ihnen, d.h. Ihrem Endgerät, über welches Sie unsere Website aufrufen, das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe ein, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes eine entsprechend verschlüsselte Kommunikation gewährleistet, erkennen Sie in der Statusleiste Ihres Browsers; dort ist ein Schloss-Symbol zu sehen und die URL unserer Webseite beginnt mit https://.... . Über unser Kontaktformular können Sie uns daher eine über das SSL-Verfahren verschlüsselte Nachricht zukommen lassen.


18. Änderung dieser Datenschutzinformationen

Die Weiterentwicklung unseres Unternehmens kann sich auch auf den Umgang mit personenbezogenen Daten auswirken. Wir behalten uns deshalb vor, diese Datenschutzinformation künftig im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze zu ändern und gegebenenfalls an geänderte Datenverarbeitungsrealitäten anzupassen. Auf wesentliche, inhaltliche Änderungen werden wir Sie gesondert hinweisen. Bei Weiterverarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck als den, für den die Daten erhoben wurden, werden wir Sie ebenfalls gesondert informieren.

 

(Letzte Aktualisierung am 04.07.2023)